Política de privacidad

Portleon. se compromete a garantizar la protección, confidencialidad, y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, conforme a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

Finalidad del Tratamiento de Datos:

El tratamiento de los datos personales recogidos incluye, pero no se limita a, las siguientes finalidades:

●      Gestión de pedidos y prestación de servicios ofrecidos en nuestra plataforma.

●      Envío de información promocional y publicitaria relacionada con nuestros productos y servicios.

●      Realización de estudios internos sobre hábitos de consumo y preferencias.

●      Mejora del servicio al cliente y soporte técnico.

Derechos del Titular de los Datos:

Como titular de datos personales, los usuarios tienen los siguientes derechos:

●      Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Portleon en su condición de responsable del tratamiento.

●      Solicitar prueba de la autorización otorgada a Portleon para el tratamiento de datos.

●      Ser informado por Portleon, previa solicitud, respecto al uso que le ha dado a sus datos personales.

●      Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.

●      Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

Procedimientos para el Ejercicio de Derechos:

Los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir información, así como revocar su autorización mediante el envío de una solicitud expresa junto con su identificación a la dirección de correo electrónico: portleonco@gmail.com o a través de correspondencia dirigida a Portleon., Av. Cra 30 #69-03, Bogotá, Colombia.

Medidas de Seguridad:

Portleon adopta las medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger los datos personales y prevenir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Vigencia y Actualización de Datos:

Los datos personales proporcionados serán tratados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas en esta política y/o hasta que el titular solicite su supresión.

Esta política de tratamiento de datos personales puede ser modificada en cualquier momento y estará siempre disponible para consulta en nuestro sitio web.

Aviso de Privacidad

Portleon, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Objeto del Aviso:

Este aviso de privacidad tiene como objeto informar al titular de los datos personales acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de la información de Portleon, las cuales estarán disponibles en todo momento y que podrá consultar accediendo a nuestro sitio web o solicitándolas directamente en nuestras instalaciones.

Uso de Información Personal:

Los datos personales que recopilamos de nuestros clientes y usuarios son utilizados para las siguientes finalidades:

●      Procesar pedidos y prestar los servicios requeridos.

●      Comunicar ofertas, promociones y lanzamientos de nuevos productos.

●      Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.

●      Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales.

Derechos del Titular:

Usted como titular de datos personales tiene derecho a:

●      Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

●      Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.

●      Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

●      Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a las disposiciones de la legislación aplicable.

●      Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato en los términos de la Ley 1581 de 2012.

Procedimiento para Consultas y Reclamos:

Para la realización de consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a la dirección de correo electrónico portleonco@gmail.com o comunicarse con nuestro departamento de servicio al cliente al teléfono 3134106852.

Este aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Cualquier cambio será anunciado en nuestro sitio web y por los medios de comunicación que Portleon determine como más eficaces para informar a los titulares.